Última actualización: 23 de diciembre de 2025
La presente política se emite de conformidad con el Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y describe las modalidades de tratamiento de los datos personales de los usuarios que visitan y compran en el sitio web de Vivai Miano.
1. Responsable del tratamiento
Vivai Miano
Domicilio social: Via Sottotenente Rosario Livoti, 15,
98056 – Mazzarrà Sant’Andrea (ME) – Italia
Email: info@vivaimiano.com
El Responsable determina las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales.
2. Tipos de datos tratados
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos y de contacto
Nombre, apellidos, dirección, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de pago
Los pagos son gestionados por proveedores externos certificados. No almacenamos directamente los datos completos de las tarjetas de crédito.
Datos relativos a los pedidos
Productos comprados, importes, devoluciones, historial de pedidos.
Datos de navegación
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información sobre el uso del sitio.
Datos de comunicación
Información proporcionada a través de correo electrónico, formularios de contacto o atención al cliente.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
Ejecución del contrato
Gestión de pedidos, envío de productos, facturación, atención al cliente.
Cumplimiento legal
Obligaciones fiscales, contables y normativas.
Gestión técnica del sitio web
Seguridad, prevención de fraudes, correcto funcionamiento del sitio.
Marketing (solo con consentimiento previo)
Envío de comunicaciones promocionales por correo electrónico y actividades publicitarias.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- Art. 6.1.b RGPD – Ejecución de un contrato
- Art. 6.1.c RGPD – Obligaciones legales
- Art. 6.1.a RGPD – Consentimiento del interesado (marketing, cookies no técnicas)
- Art. 6.1.f RGPD – Interés legítimo del Responsable (seguridad del sitio web)
5. Modalidades del tratamiento
El tratamiento se realiza con herramientas electrónicas y en papel, respetando los principios de licitud, corrección, transparencia y seguridad.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante los siguientes períodos:
- Datos de compra y fiscales: 10 años (obligación legal)
- Datos de la cuenta: hasta la cancelación de la cuenta
- Datos de marketing: hasta la revocación del consentimiento
- Datos de navegación: según lo indicado en la Política de Cookies
7. Comunicación de datos a terceros
Los datos pueden ser comunicados a:
- proveedores de servicios técnicos y logísticos
- empresas de mensajería y sistemas de pago
- Shopify, que proporciona la infraestructura de comercio electrónico
- Los datos no se venden a terceros.
8. Transferencia fuera de la UE
Algunos datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo.
En tales casos, la transferencia se realiza mediante Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos de garantía previstos por el RGPD.
9. Derechos del interesado
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- acceso a los datos
- rectificación
- supresión
- limitación
- portabilidad
- oposición
- revocación del consentimiento
Las solicitudes pueden enviarse a: info@vivaimiano.com
Es posible presentar una reclamación ante la Autoridad Garante para la Protección de Datos Personales
👉 www.garanteprivacy.it
10. Datos de menores
El sitio no está destinado a menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
La presente política puede ser actualizada. Las modificaciones se publicarán en esta página.
POLÍTICA DE COOKIES
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web visitados envían al dispositivo del usuario, donde se almacenan para ser retransmitidos al sitio en la siguiente visita.
2. Tipos de cookies utilizadas
Cookies técnicas (necesarias)
- garantizan el correcto funcionamiento del sitio web
- no requieren consentimiento
Cookies de estadística (anonimizadas)
- utilizadas para análisis agregados del tráfico
- pueden requerir consentimiento si no están anonimizadas
Cookies de marketing y perfilado
- utilizadas para mostrar anuncios personalizados
- requieren el consentimiento explícito del usuario
3. Cookies de terceros
El sitio web puede utilizar cookies de terceros (por ejemplo, servicios de análisis, redes sociales, publicidad).
La lista detallada está disponible en el banner de cookies y en la configuración de consentimiento.
4. Gestión del consentimiento
En el primer acceso, el usuario puede:
- aceptar todas las cookies
- rechazar las no necesarias
- personalizar las preferencias
El consentimiento puede modificarse o revocarse en cualquier momento a través del banner de cookies.
5. Cómo deshabilitar las cookies desde el navegador
El usuario también puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
6. Actualizaciones de la Política de Cookies
La presente Política de Cookies puede ser objeto de modificaciones con el tiempo.