Recibirás un cód. de seguimiento por e-mail una vez que se envíe el pedido. Utilízalo en el sitio web del transportista para comprobar el estado de la entrega.

Desde el momento de la recepción del pedido, el tiempo de procesamiento es de aproximadamente 24/48 horas hábiles. Una vez que el pedido es entregado al transportista, el tiempo de entrega es de aproximadamente 2/3 días hábiles, dependiendo de la ubicación de destino.

Sí, realizamos envíos internacionales a toda Europa. Contáctenos en la dirección de correo electrónico info@vivaimiano.com para recibir un presupuesto de los gastos de envío.

Utilizamos un servicio de envío estándar, confiando en empresas de mensajería urgente seleccionadas.
La elección de la empresa de mensajería puede variar en función de:

• Número y tamaño de los bultos a enviar
• Localidad de destino
• Plazos y optimización del servicio

Colaboramos con operadores fiables para garantizar tiempos de entrega rápidos y un transporte seguro de las plantas.

Pagar es sencillo y seguro. Puedes elegir entre Tarjeta de Crédito, Transferencia Bancaria o Paypal.

Nuestras plantas se seleccionan cuidadosamente y se empaquetan con material protector para garantizar su integridad. Sin embargo, en raras ocasiones, podrían presentar daños no debidos a nuestra actuación. En este caso, es necesario el envío de fotos del producto dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, para poder evaluar el problema y autorizar la devolución o el reembolso.

En caso de que en el momento de la entrega por parte del transportista falten paquetes, es necesario aceptar la entrega con reserva y enviar, en un plazo de 48 horas, una notificación a la dirección info@vivaimiano.com.

Nuestros productos se riegan abundantemente antes de la salida y se empaquetan con material adecuado que varía en función del tipo y la cantidad de plantas elegidas. Utilizamos cajas de cartón o cajas de madera envueltas con film protector. Nuestras plantas pueden resistir cerradas dentro de su embalaje más de 72 horas en caso de retrasos por parte del transportista. Las temperaturas invernales nos permiten enviar durante toda la semana, mientras que durante el periodo estival no realizamos envíos más allá del miércoles. La posibilidad de que nuestros productos sufran daños durante el transporte es extremadamente baja y a menudo no está relacionada con nuestra actividad, pero si los productos llegaran dañados, solo tienes que, al recibir el pedido, fotografiarlo todo y enviar las fotos a info@vivaimiano.com. En ese momento, nuestro personal, después de una cuidadosa evaluación, te guiará paso a paso para el posible procedimiento de reembolso o envío de nuevos productos.

A menos que la presencia de estas características esté claramente expresada en el título y/o descripción del producto, no siempre podemos garantizar la presencia de la fruta o la flor en el momento de la entrega. Estas características, además de la edad de la planta, dependen de la época de floración y producción de la misma. Contáctanos en info@vivaimiano.com para más información.

Las plantas ordenadas en nuestro sitio web www.vivaimiano.com, si no estuvieran ya en producción en el momento de la entrega, podrían entrar en producción dentro de un año a partir de la entrega. Contáctenos en info@vivaimiano.com para solicitar más información.

Es posible cultivar en maceta todas las plantas disponibles en nuestra web. Si en el momento de la entrega no fuera necesario plantar la planta o trasplantarla a una maceta más grande, se puede mantener la planta solicitada en la maceta en la que fue enviada hasta la primavera siguiente. El periodo aconsejable para el trasplante de la planta es cerca de la primavera. Aconsejamos utilizar siempre una tierra específica para el tipo de planta adquirida. Contáctenos en info@vivaimiano.com para más información.

Es preferible proceder a la plantación en tierra durante el período primaveral ya que coincide con la reanudación vegetativa de las plantas. Siendo todas nuestras plantas ya enraizadas, es posible, manteniendo el cepellón y sin quitar tierra de las raíces, realizar la plantación durante todo el año. Aconsejamos para las zonas donde se producen heladas cubrir las plantas con tela antihielo durante el primer año.

Los cítricos son plantas resistentes a bajas temperaturas, aguantan bien hasta los 0°. En invierno, sin embargo, recomendamos cubrir las plantas con tela antihielo si están expuestas a temperaturas demasiado bajas o a vientos fríos y gélidos. Es aconsejable plantar las plantas con una buena exposición al sol, ya que prefieren lugares luminosos y secos. Repetimos que si no es necesario trasplantar en el momento de la entrega de la planta, se puede dejar en la maceta en la que fue enviada durante aproximadamente un año. Una precaución muy importante es plantar la planta en el suelo o en otra maceta con el cepellón contenido en la maceta en la que fue enviada. Como ya se ha dicho, aconsejamos realizar esta operación preferiblemente cerca de la primavera, pero con los cuidados adecuados, también sería posible realizarla durante todo el año.

Para un buen cuidado de las plantas, aconsejamos tratarlas de abril a septiembre con una fertilización regular cada 20 días aproximadamente con un fertilizante líquido rico en microelementos. De octubre a marzo, usar un fertilizante de liberación lenta como lupinos molidos o un fertilizante hidrosoluble. Para prevenir las enfermedades a las que los cítricos son propensos, se puede usar aceite de lino o un insecticida anti-cochinilla. Además, es aconsejable usar un producto que permita potenciar las defensas naturales, útil también para prevenir ataques de insectos, hongos, bacterias y virus, protegiendo las plantas de la posible formación de mohos o la entrada de patógenos. También favorece la rápida cicatrización de las heridas causadas por lesiones, injertos y/o podas. Durante el período invernal, sería suficiente regar cada 3 días aproximadamente y cada dos días durante las estaciones más cálidas. Tú mismo te darás cuenta cuando la tierra necesite agua. Lo importante es no dejar nunca la tierra ni demasiado seca ni demasiado húmeda. Presta atención al encharcamiento, ya que la planta podría correr el riesgo de pudrirse. La tierra ideal para los cítricos es la específica.

Los productos visibles en nuestra web www.vivaimiano.com están representados por imágenes reales tomadas directamente en nuestros viveros de producción. Sin embargo, en el momento de la entrega, algunas características pueden variar según el tipo de planta adquirida.

• Las plantas de cítricos, a menos que se indique expresamente en el título y/o en la descripción del producto, pueden no presentar el fruto y/o la flor como en la imagen del producto en el momento de la entrega, ya que, como ya se ha escrito, estas características dependen de la edad y de la época de floración o producción de la planta.
• Según la época, nuestros productos pueden no presentar la altura indicada en la web, variando aproximadamente 10/20cm según el período de poda. Las prácticas de cultivo prevén la poda de las plantas en determinados períodos del año. Esta práctica es necesaria para favorecer el crecimiento y la vegetación de la planta, por lo tanto, queremos tranquilizar a nuestros clientes comunicándoles que en pocas semanas volverán a tener una copa vigorosa.

Llevamos varios años en este sector, cuidando al máximo nuestras plantas. El objetivo principal de Vivai Miano es satisfacer al máximo las peticiones de nuestros clientes, que diariamente nos muestran su confianza a través del volumen de pedidos que recibimos.

Seleccionamos cuidadosamente nuestros productos antes de su envío, poniendo a disposición de nuestros clientes nuestro conocimiento.